step1

해외쇼핑몰에서 상품 구매 시 나만의 해외주소 받기

- 맘스뉴욕의 회원에 가입하시면 고객님을 위한 해외 무료주소를 발급해 드립니다.
- 해외 쇼핑몰에서 배송지를 입력하실 때, 발급받으신 주소를 입력해 주세요.

step2

해외 쇼핑 후 배송신청서 작성

- 배송신청서에 상품 구매 정보를 정확히 입력해주세요. (상품정보는 영문으로 작성)
- 현지배송이 시작되면 트래킹번호를 추가해 주시면 됩니다.

step3

현지 배송, 해외 물류센터 도착

- 묶음배송 신청은 상품이 현지 물류센터에 도착하기 전까지만 가능합니다.
- 한 신청서에 작성하신건은 기본적으로 합배송이므로 물건이 모두 도착할때까지 기다립니다.
- 상품이 도착하면 검품/검수 및 배송비를 측정합니다. (중량과 부피 실측하여 정확하게 무게 측정합니다.)
- 검수/검품시 상품에 문제가 있을경우 고객님께 알려드립니다.

step4

배송비 결제/ 국내발송

- 무게에 따른 배송비가 측정되면 문자메세지로 안내해 드리며, 결제는 카드결제 또는 계좌이체가 가능합니다.
- 결제가 완료되면 국제배송이 시작됩니다.
- 일부 부피가 큰 제품은 국내배송시 용달 배송료가 발생할 수 있습니다.
- 상품이 도착하여 출고작업 이후 임의로 출고보류가 조정되지 않으며, 출고된상품은 수취인변경이 불가능합니다.

step5

통관 후 국내배송

- 모든 수입품은 관세법에 따라 세관의 통관절차를 거쳐야 합니다.
- 개인소비 용도의 경우 관세 및 부과세는 과세 기준금액이 미화 150달러를 초과하는 경우에 해당합니다.
- 통관완료 후 국내택배(우체국택배)로 고객님의 수령주소지로 배송해 드립니다.

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